Новослободская Достоевская
пн-сб с 9:00 до 21:00 +7 (495) 125-38-34

Информация для пациентов

Миссия

      Наша цель - предоставление качественных медицинских услуг, с использованием современных технологий и препаратов. Лечение пациентов проводится высококвалифицированными специалистами по всем направлениям медицинских услуг.

      В борьбе с болезнью важно взаимодействие врачей и пациентов, так как главной задачей выступает победа над болезнью.

Правила приема пациентов

      Прием пациентов проводится согласно Правил внутреннего распорядка, и в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1006 от 04 октября 2012 года «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

      Необходимым условием для оказания медицинских услуг, является предоставление пациентами документа, удостоверяющего личность (паспорт, военный билет, заграничный или служебный паспорт). Для оказания услуги несовершеннолетним, обязательным условием является сопровождение одним из законных представителей (ответственность за принятием решения).

      Дополнительные ограничения при приеме пациентов принимаются соответствии с «Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 7 июля 2020 года №18 «О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 18.03.2020 года №7 «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID - 19».

Правила оформления документации

      Для получения платных медицинских услуг необходимо заключить Договор на оказание медицинских услуг, сторонами которого выступает медицинское учреждение и пациент. Данный документ закрепляет правовые отношения, включающий в себя раздел, подтверждающий согласие пациента на медицинское вмешательство и другие положения.

      После заключения договора при первичном посещении на каждого пациента оформляется амбулаторная карта. В ней фиксируется вся информация об оказании пациенту медицинских услуг, заключения специалистов и иная информация медицинского характера.

      В случае отказа пациента от подписания договора, медицинское учреждение не имеет право оказывать ему платные медицинские услуги.

Информация об акциях и скидках

      В целях привлечения пациентов для оказания медицинских услуг, медицинским учреждением регулярно проводятся акции, направленные на предоставление скидок на медицинские услуги. Скидки достигают от 20 до 25% от первоначальной стоимости. Потенциальным пациентам рекомендуется изучать информацию, размещенную на нашем сайте, при планировании обращения за медицинскими услугами.

Информация о стандартах медицинской помощи

      Оказания медицинской помощи осуществляется в соответствии с утвержденными Министерством здравоохранения РФ положениями, принятыми в соответствии с федеральным законом № 323 - ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» (статья 37 «Оказания медицинской помощи»).

      Эти положения включают в себя не только первичный осмотр и установление диагноза, но и проведение диагностических, лечебных и иных необходимых исследований.

Информация о платных мед услугах

      Медицинской организацией оказываются платные медицинские услуги, что регламентируется государственными нормативами медицинской деятельности.

      Оказание бесплатных медицинских услуг пациентам осуществляется государственными медицинскими учреждениями (поликлиники, больницы, фельдшерские центры и так далее, финансируемых за счет бюджетных средств (федерального или местного).

Информация о правилах опоздания на прием

      По правилам внутреннего трудового распорядка медицинское учреждение вправе отказать пациенту в приеме к специалисту при опоздании более 15 минут.

      При опоздании на прием по уважительной причине, при условии, что у специалиста имеется возможность провести прием опоздавшего пациента (не нарушая права последующего пациента), оказание медицинской помощи будет осуществлено. Решение о приеме либо об отказе в приеме пациента принимается индивидуально в каждом конкретном случае.

Информация о гарантиях

Мы предоставляем гарантию на качественные медицинские услуги.

В перечень наших гарантий входит:

  • гарантированный прием специалиста по предварительной записи;

  • наличие профессиональных специалистов;

  • использование современных методов лечения;

  • информационное сопровождение по назначенной специалистом терапии;

  • ответственность за результат.

Информация о налоговом вычете

      Налоговый кодекс РФ (пунктом 1 подпункта 3 ст. 219) предусматривает право на получение социального налогового вычета в сумме, уплаченной налогоплательщиком в налоговом периоде, за оказанные медицинские услуги.

      Пациент, получивший платные медицинские услуги, имеет право получить налоговый вычет на сумму, оплаченную за эти услуги. Заявление с приложением подтверждения оплаты медицинских услуг подаются пациентом в соответствующие налоговые органы.

Информация о выдаче копий медицинских документов

      При необходимости получения информации, содержащейся в амбулаторной карте пациента, заявителю предоставляется выписка из амбулаторной карты, которая выдается на основании заявления пациента.

Иная информация (результаты анализов, диагностические исследования и др.) предоставляются пациенту без письменного заявления, а на основании устного обращения.

Информация об оплате медицинских услуг безналичным способом

      Оплата пациентами оказанных медицинских услуг производится как наличным, так и безналичным расчет (банковские карты).

В этом случае, обработка платежа происходит на защищенной странице процессорной системы (имеет международную сертификацию) и полностью исключает возможность доступа к персональным данным пациента не только сотрудников медицинской организации, но и третьих лиц.