Новослободская Достоевская
пн-сб с 9:00 до 21:00 +7 (495) 125-38-34

Информация для пациентов

Миссия

Наша миссия — предоставление качественных медицинских услуг с использованием современных технологий и препаратов. Проведение лечения высокопрофессиональными специалистами по всем направлениям медицинских специализаций. Объединение усилий как врачей, так и самих пациентов для полного выздоровления последних.

Правила приема пациентов

Мы проводим прием пациентов в соответствии с правилами внутреннего распорядка и в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1006 от 04 октября 2012 г. «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

Необходимым условием для оказания данных услуг является предоставление пациентом документа, удостоверяющего личность (паспорт, военный билет, заграничный или служебный паспорт). Для оказания услуги несовершеннолетним — сопровождение одним из родителей (ответственность за принятие решения).

Дополнительные ограничения в правилах приема пациентов вводятся в соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 7 июля 2020 г. № 18 «О внесении изменений в Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 18.03.2020 г. № 7 «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID-19».

Правила оформления документации

Для получения платной медицинской услуги необходимо заключение юридического Договора «Клиника — Пациент». Данный документ регламентирует правовые отношения, включает в себя раздел о согласии пациента на медицинское вмешательство и другие аспекты.

После заключения договора при первичном посещении на пациента оформляется амбулаторная карта. В ней фиксируется вся информация по предоставлению пациенту медицинских услуг, заключения специалистов и иная специализированная информация.

В случае отказа пациента от подписания договора клиника не имеет права предоставлять платные медицинские услуги.

Информация об акционных скидках

В целях привлечения пациентов для прохождения медицинских процедур мы регулярно проводим акции по снижению стоимости предлагаемых услуг. Скидки по акциям могут достигать 20–25 % от обычной стоимости. Потенциальным пациентам рекомендуется изучать информацию, размещенную на нашем сайте, при планировании проведения медицинских процедур.

Информация о стандартах медицинской помощи

Оказания медицинской помощи пациентами определяются утвержденными Минздравом РФ стандартами, принятыми в соответствии с федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» (статья 37: «Порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи»).

Эти стандарты предполагают не только первичный осмотр и постановку диагноза, но и проведение диагностических, лечебных и иных необходимых процедур.

Информация о платных медуслугах

Мы оказываем только платные медицинские услуги. Это регламентируется государственными нормативами на этот вид деятельности.

Оказание бесплатных медицинских услуг пациентам предоставляют государственные медицинские учреждения (поликлиники, больницы, фельдшерские центры и т. д.), финансируемые за счет бюджетных средств (федерального или местного).

Информация о правилах опоздания на прием

По правилам внутреннего распорядка мы вправе отказать пациенту в приеме к специалисту из-за опоздания более чем на 15 минут.

Если у пациента есть уважительная причина и у специалистов есть возможность провести прием (не ущемляя права последующего пациента), услуга будет оказана. Решение принимается отдельно, в каждом конкретном случае.

Информация о гарантиях

Мы предоставляем полный перечень гарантий на оказанные медицинские услуги.

В этот перечень входят:

Информация о налоговом вычете

Налоговый кодекс РФ (статья 219 пункт 1 подпункт 3) предусматривает право на получение социального налогового вычета в сумме, уплаченной налогоплательщиком за оказанные медицинские услуги.

Пациент, получивший платные медицинские услуги, имеет право на эти налоговые вычеты. Они предоставляются при персональной оплате пациентом и подаются им самостоятельно в соответствующие налоговые органы.

Информация о выдаче копий медицинской документации

При необходимости получения информации, содержащейся в амбулаторной карте, заявителю предоставляется копия. Она выдается на основании заявления пациента.

Иная информация (результаты анализов, диагностические исследования и др.) предоставляются пациенту без заявления, по требованию.

Информация об онлайн-оплате медицинских услуг

При оплате пациентами оказанных медицинских услуг используется как наличный, так и безналичный расчет (банковские карты).

В этом случае обработка платежа происходит на защищенной странице процессинговой системы (имеет международную сертификацию) и полностью исключает возможность доступа к вашим персональным данным не только сотрудников клиники, но и третьих лиц.